Klienci spółki Tauron, którzy dotychczas samodzielnie przekazywali wskazania liczników prądu w ramach usługi Telerachunek, przechodzą na nowy system rozliczeń. Od października 2026 roku dane pomiarowe będą dostarczane bezpośrednio przez operatora systemu dystrybucyjnego, a faktury będą wystawiane co dwa miesiące. Zmiana następuje automatycznie i nie wymaga od odbiorców podpisywania dodatkowych aneksów.
Koniec Telerachunku. Jak będą pobierane odczyty?
Wycofanie usługi Telerachunek oznacza zmianę sposobu pozyskiwania danych do faktury. Odpowiedzialność za przekazywanie odczytów w pełni przejmuje Tauron Dystrybucja, a forma poboru danych zależy od zamontowanego urządzenia:
- Liczniki zdalnego odczytu (LZO): dane będą pobierane i przekazywane do systemu automatycznie, bez udziału klienta.
- Liczniki tradycyjne (indukcyjne lub elektroniczne bez transmisji): wskazania będą spisywane przez inkasenta zgodnie z przyjętym harmonogramem dystrybutora.
Zgodnie z zapisami umownymi inkasent będzie realizował raz w roku kontrolny odczyt fizyczny również w przypadku budynków wyposażonych w liczniki ze zdalną transmisją.
Klient nie musi składać żadnych wniosków – wycofanie Telerachunku oraz przejście na nowy model odbywa się bezinterwencyjnie.
Harmonogram pierwszej faktury na nowych zasadach
Termin wystawienia pierwszego dokumentu rozliczeniowego zależy od dotychczasowego cyklu fakturowania:
- Klienci rozliczani w miesiącach parzystych: ostatni Telerachunek otrzymali w sierpniu 2026 roku, a pierwsza nowa faktura zostanie wystawiona w październiku.
- Klienci rozliczani w miesiącach nieparzystych: ostatnie rozliczenie na starych zasadach otrzymają w zebraniu wrześniowym, a nowa faktura trafi do nich w listopadzie.
- Klienci z rozliczeniem miesięcznym: otrzymali indywidualne powiadomienia o nowym harmonogramie drogą mailową lub listowną.
Standardowy cykl po zmianach obejmie sześć faktur w ciągu roku (rozliczenie dwumiesięczne), w przeciwieństwie do dotychczasowych dwunastu dokumentów przy rozliczeniu miesięcznym.
Rachunki mogą być wyższe, ale stawka za prąd nie rośnie
Zwiększenie interwału rozliczeniowego z jednego do dwóch miesięcy sprawia, że skumulowana kwota na fakturze będzie wyższa, ponieważ uwzględni zużycie energii z dłuższego okresu. Przy średnim zużyciu 200 kWh miesięcznie, nowa faktura obejmie wolumen około 400 kWh.
Sam fakt przejścia na nowy system nie wiąże się z podwyżką cen energii elektrycznej ani dodatkowymi opłatami operacyjnymi. Wraz z wycofaniem usługi Telerachunek z rachunków znika dotychczasowa opłata związana z jej obsługą.
Możliwe rozliczenia szacunkowe w okresie przejściowym
W przypadku odbiorców posiadających liczniki tradycyjne, pierwsza faktura w nowym systemie może zostać wystawiona na podstawie szacowanego zużycia energii. Dotyczy to sytuacji, w których inkasent nie uzyskał dostępu do urządzenia w wyznaczonym terminie.
Warto zweryfikować na fakturze, czy podana kwota wynika z odczytu rzeczywistego, czy ze wskazania szacowanego. Dobrą praktyką jest wykonanie zdjęcia tarczy lub wyświetlacza licznika w dniu rozliczenia. W przypadku znacznych rozbieżności klient może skontaktować się z Tauronem w celu korekty dokumentu. Kolejne faktury mają bazować na regularnych danych przekazywanych przez dystrybutora.
Dlaczego Tauron wycofuje Telerachunek?
Zmiana sposobu rozliczania wiąże się bezpośrednio ze stopniowym wdrażaniem Centralnego Systemu Informacji Rynku Energii (CSIRE). Przepisy Prawa energetycznego nakładają obowiązek prowadzenia rozliczeń na podstawie danych zarejestrowanych w centralnej bazie danych rynku energii, dostarczanych przez operatorów sieci.
Odbiorcy, którzy chcą zmienić przypisany dwumiesięczny cykl rozliczeniowy, mogą złożyć stosowny wniosek poprzez portal Mój Tauron lub formularz kontaktowy. Należy pamiętać, że opisane zmiany dotyczą użytkowników Telerachunku. Prosumentów przyłączonych do sieci Tauron Dystrybucja obowiązują osobne regulacje – od 1 września 2026 roku są oni rozliczani w cyklu miesięcznym.
Piotr Kęska
Specjalista do spraw szkoleń OSZ Omega
