Praktyka wskazuje, że niewłaściwe przepływy przez pompę ciepła są najczęstszymi problemami. Odnosi się do jednakowoż do dolnego źródła (jeżeli występuje), czynnika chłodniczego oraz obiegu grzewczego. Tym samym, profesjonalny serwisant powinien zwrócić szczególną uwagę na te zagadnienia. Aby przejść do diagnostyki pompy ciepła, należy ustalić z całą pewnością, że temperatury między zasilaniem a powrotem oraz występujące różnice mieszczą się w dopuszczalnym zakresie. Pomiar różnicy temperatur jest najwłaściwszym sposobem sprawdzenia prawidłowości działania instalacji i właściwa interpretacja odczytanych wartości a także pośrednie i bezpośrednie kontrole urządzeń.
Dane techniczne podawane przez producentów zawierają dopuszczalne parametry zasilania obwodów hydraulicznych oraz automatyki, jednak jeżeli zdarzy się ich brak, należy wspomóc się wielkościami znanymi z praktyki. Natomiast specyfikacje dla poszczególnych urządzeń wskazują, iż niestety doświadczenia i odpowiedniej wiedzy nic nie zastąpi w pracy diagnosty i montera.